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Activación inmediata del proceso de servicio, con soluciones rápidas para resolver las incidencias del usuario.
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Mantenimiento remoto periódico
Seguimiento continuo del estado de operación y uso del sistema para mantener un funcionamiento óptimo.
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Seguimiento periódico al cliente
Escucha activa de los comentarios para captar rápidamente sugerencias y necesidades.
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Encuestas periódicas de satisfacción
Encuesta trimestral para medir la satisfacción de los usuarios con el sistema.
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Gestión de expedientes de cliente
Apertura de un expediente completo para cada cliente, con seguimiento continuo.
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Mantenimiento y actualizaciones de software
Comunicación planificada con los clientes para realizar actualizaciones que aseguren el rendimiento y las funciones del sistema.
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Correo electrónico： info@widenedge.com

Dirección： 2.ª planta, Edificio principal, Suojia Technology Park, Comunidad de Sanwei, Subdistrito de Hangcheng, Distrito de Bao’an, Shenzhen, provincia de Guangdong

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